Comunicarea interpersonala este ceva ce facem cu totii. Multi au impresia ca detin abilitati excelente de comunicare, desi realitatea este diferita. Credem ca am transmis mesajul clar, ca ulterior sa descoperim ca interlocutorul nu a inteleg de fapt ceea ce voiam noi.
Abilitatile de comunicare interpersonala sunt foarte importante, ele pot sa dezbine relatii si sa creeze mari neintelegeri. Foarte putini oameni au aceste abilitati de comunicare bine dezvoltate, dar nu e niciodata prea tarziu sa inveti.
Iar noi femeile, prin multitudinea de roluri pe care le avem, fie ca suntem sotii, mame sau lideri la locul de munca, comunicarea interpersonala este atuu-ul nostru. Sau asa ar trebui sa fie! Cunoasteti vreo femeie de succes care nu stie sa comunice eficient? Cunoasteti vreo femeie de succes care a gasit echilibrul intre viata personala si cariera fara sa stie sa comunice, sa inspire si sa motiveze oamenii din jurul ei? Eu nu 🙂
5 Sfaturi pentru o comunicare interpersonala cu impact!
Curs online Comunicare Eficienta
1.Evita generalizarile in comunicare!
Spune exact ceea ce vrei sa spui, nu negeraliza si nu pune etichete persoanelor cu care discuti. Fa referire clara la un comportament sau eveniment, fii cat mai specifica in mesajul pe care il transmiti. De exemplu, in loc sa spui “tu niciodata nu ajungi la timp” poti sa spui “in ultima saptamana ai intarzita de 4 ori” .
2.Transmite mesajul complet si concis.
Ofera toate informatiile de care are nevoie interlocutorul, pentru a intelege ceea ce vrei sa spui, insa nu te pierde in prea multe detalii care il vor plictisi pe interlocutor. Probabil cunosti oameni care spun in 15 minute ceea ce ar fi putut fi exprimat mult mai elegant si eficient in doar 3 minute. Evita sa devii acea persoana!
3.Creaza raportul cu interlocutorul
Creaza raportul cu interlocutorul – cu alte cuvinte, vorbeste pe limba lui! Adapteaza-ti tonul vocii, volumul si chiar pozitia corpului la cea a persoanei cu care comunici. Foloseste cuvinte pe care le foloseste si ea, chiar repeta anumite expresii, deoarece vor fi usor intelese si percepute de interlocutor. Prin armonizarea cu postura si limbajului partenerului de discutie ii captezi atentia si devii mai credibila.
4. Comunica asertiv!
Asta inseamna sa iti exprimi punctul de vedere fara a-l agresa sau domina pe celalalt. Inseamna sa ai o atitudine OK fara de propria persoana dar si fata de interlocutori. Maturitatea de a accepta si puncte de vedere diferite de ale tale te ajuta ca creezi relatii si sa iti trasmiti mesajele cu impact, chiar si celor care gandesc diferit de tine.
5. Zambeste.
S-a dovedit ca o reactie pozitiva faţta de un om care zambeste este inradacinata adanc in creier. A zambi este o deprindere importanta care trebuie dezvoltata şi folosita chiar şi atunci cand nu ai motive sa zambesti. Atitudinea celorlalti si modul lor de a reactiona fata de tine depinde de prezenta sau absenta zambetului. Cand zambesti cuiva, persoana respectiva iti va intoarce zambetul aproape intotdeauna. Iar zambetul deschide canalele de comunicare!
Stima de sine Poate fi dezvoltata! - curs online
Asadar, sa comunici cu impact inseamna in primul rand sa ii arati partenerului de discutie ca il apreciezi, ca te intereseaza sincer persoana lui. Apoi prin adaptarea mesajului si transmiterea lui clar, concis, corect si coerent vei avea impactul dorit.
Comunicarea interpersonala se bazeaza pe incredere. Iar increderea se construieste in timp, insa zambind si avand o atitudine deschisa putem castiga mai repede aprecierea celor din jur.
Alege sa investesti in dezvoltare personala! Pentru femei este cu atat mai important sa isi dezvolte inteligenta emotionala pentru a avea impact prin mesajele pe care le transmit.
Cu drag,
Daniela Irimia, trainer de comunicare
PS: Aboneaza-te la newsletter si descarca GRATUIT ghidul „10 pasi pana la a fi o Femeie Independenta”
[mc4wp_form id=”113″]
